Client Support Manager (m/w/d)

Vollzeit Hamburg

Deine Aufgaben

  • Akquisition: Du unterstützt bei der Akquisition neuer Mandanten (u.a. Research, Terminvor- und -nachbereitung).
  • Entlastung: Du entlastest das Client Service und Relationship Management Team in der laufenden Betreuung unserer Mandanten (u.a. Koordination, Terminvor- und -nachbereitung, Versand).
  • Empfang: Unseren Mandanten und Besuchern bereitest du stets ein herzliches Willkommen und kümmerst dich liebevoll um die Bewirtung und Betreuung vor Ort.
  • CRM: Du stellst die systematische Pflege unserer CRM Datenbank sicher.
  • Support: Du übernimmst allgemeine administrative Aufgaben wie die Telefonzentrale, die Verwaltung des Postein- und -ausgangs und die Korrespondenz.

Dein Profil

  • Support Talent: Dein Herz schlägt für Menschen und du bist mit deiner offenen, flexiblen Persönlichkeit gerne hilfsbereiter Ansprechpartner für unsere Relationship Manager.
  • Service: Du begeisterst mit deinem hohen Service- und Qualitätsanspruch.
  • Organisierte Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich und bist für deine gründliche, verlässliche Art bekannt.
  • Kommunikationsfähigkeit: Du kannst dich auf verschiedene Charaktere einstellen und stehst unseren Mandanten und deinen Kollegen mit Rat und Tat zur Seite.
  • IT-Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit Sharepoint, Teams und weiteren Office 365-Anwendungen und hast bereits erste Erfahrungen mit CRM-Anwendungen.

Dein AURETAS

Leistung Icon Hochmotiviertes Team

Werde Teil unserer AURETAS family mit flachen Hierarchien. Du bekommst Verantwortung und Spielraum für eigene Ideen, aber auch Sparring, wenn du es brauchst.

Leistung Icon Modernste Ausstattung

Du erhältst bei uns eine hochmoderne technische Ausrüstung mit eigenem MS Surface, Diensthandy, In-Ear-Headset, ergonomischen Stühlen und höhenverstellbaren Bürotischen.

Leistung Icon Entwicklung & Weiterbildung

Wir ermöglichen dir deine fachliche und persönliche Weiterbildung und Entwicklung – dann, wenn du sie brauchst.

Leistung Icon Flexible Arbeitszeiten

Damit jeder Frühaufsteher oder Langschläfer motiviert und ausgeruht zur Tat schreiten kann, bieten wir flexible Arbeitszeiten an.

Leistung Icon Standort

An unseren beiden Standorten Hamburg und München arbeitest du in hochmodernen Büros – entweder zentral in der HafenCity oder am Englischen Garten.

Leistung Icon Küche

In unserer Küche findest du immer frisches Obst, Nervennahrung, frisches Wasser, Kaffee und Tee. Der gemütliche Sitzbereich lädt zum gemeinsamen Verweilen oder Abschalten ein.

Leistung Icon Teamevents

Wir können nicht nur Arbeit – unsere Team-, Sommer- und Weihnachtsevents sind legendär und schaffen auch abseits des Arbeitsplatzes ein fröhliches Miteinander.

Leistung Icon Rabatte

Mit unserer Vielzahl an Mitarbeiterrabatten sparst du bares Geld, z.B. durch Corporate Benefits und monatliche Sodexo Gutscheine.

Leistung Icon Attraktives Gesamtpaket

Bei uns erwarten dich attraktive Gehaltsstrukturen, betriebliche Altersvorsorge, Mobile Office, 30 Urlaubstage pro Jahr und ein unbefristeter Arbeitsvertrag.

Über uns

AURETAS family trust ist einer der führenden Vermögensmanager in Deutschland und gehört damit zu den bedeutendsten unabhängigen Vermögensverwaltern. Wir stehen vermögenden Privatpersonen und ausgewählten institutionellen Investoren verantwortungsvoll als Partner und Berater zur Seite. AURETAS betreut im Vermögensmanagement und -consulting derzeit über vier Milliarden Euro ihrer mehr als 400 Mandanten. Das Team besteht aus rund 40 Mitarbeitern an den beiden Standorten in Hamburg und München.

Hast du noch Fragen?

Marina Kühn
Carina Grimm