Client Support Manager (m/w/d)

Vollzeit Hamburg

Deine Aufgaben

  • Unterstützung: Du bist wichtiger Teil unseres Teams und unterstützt die Relationship Manager und Client Service Manager bei der täglichen Betreuung der Mandanten.
  • Terminkoordination: Du übernimmst die Terminkoordination mit unseren Mandanten, Prospects und Netzwerkpartnern und stellst alle Unterlagen für die Termine zusammen.
  • Empfang: Unseren Mandanten und Besuchern bereitest du stets ein herzliches Willkommen und kümmerst dich liebevoll um die Bewirtung und Betreuung vor Ort.
  • CRM: Du stellst die systematische Pflege und bedarfsgerechte Weiterentwicklung unserer CRM Datenbank sicher und stehst deinen Kollegen als Power User mit Rat und Tat zur Seite.
  • Onboarding: Du begleitest das Onboarding unserer Mandanten im Vermögensmanagement und erstellst die Vertrags- und Kontoeröffnungsunterlagen.
  • Administration: Du übernimmst allgemeine administrative Aufgaben wie die Telefonzentrale, die Verwaltung des Postein- und -ausgangs und die Korrespondenz.
  • Events: Du hilfst bei der Planung und Organisation von Veranstaltungen für unsere Mandanten und Netzwerkpartner.
  • Projekte: Du wirkst aktiv an aufgabenbezogenen Projekten mit.

Dein Profil

    • Ausbildung und Erfahrung: Du hast deine kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung zum/zur Rechtsanwaltsfachangestellten erfolgreich abgeschlossen und verfügst über erste Berufserfahrung.
    • Support Talent: Dein Herz schlägt für Menschen und du bist mit deiner offenen, flexiblen Persönlichkeit gerne hilfsbereiter Ansprechpartner für unsere Kollegen im Relationship Management und für unsere Mandanten.
    • Serviceorientierung: Du begeisterst mit deinem hohen Service- und Qualitätsanspruch.
    • Organisierte Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich und bist für deine gründliche, verlässliche Art bekannt.
    • Kommunikationsfähigkeit: Du kannst dich auf unterschiedliche Charaktere einstellen und beweist Kommunikationsstärke in Wort und Schrift.
    • Souveränität: Du behältst den Überblick und lässt dich nicht aus der Ruhe bringen.
    • CRM & IT-Kenntnisse: Du hast fundierte Erfahrungen mit CRM-Anwendungen und bist sicher im Umgang mit Sharepoint, Teams und weiteren Office 365-Anwendungen.

Dein AURETAS

Leistung Icon Hochmotiviertes Team

Werde Teil unserer AURETAS family mit flachen Hierarchien. Du bekommst Verantwortung und Spielraum für eigene Ideen, aber auch Sparring, wenn du es brauchst.

Leistung Icon Modernste Ausstattung

Du erhältst bei uns eine hochmoderne technische Ausrüstung mit eigenem Laptop, Smartphone, In-Ear-Headset, ergonomischen Stühlen und höhenverstellbaren Bürotischen.

Leistung Icon Entwicklung & Weiterbildung

Wir ermöglichen dir deine fachliche und persönliche Weiterbildung und Entwicklung – dann, wenn du sie brauchst.

Leistung Icon Flexible Arbeitszeiten

Damit jeder Frühaufsteher oder Langschläfer motiviert und ausgeruht zur Tat schreiten kann, bieten wir flexible Arbeitszeiten an.

Leistung Icon Standort

An unseren beiden Standorten Hamburg und München arbeitest du in hochmodernen Büros – entweder zentral in der HafenCity oder am Englischen Garten.

Leistung Icon Küche

In unserem Marktplatz findest du immer frisches Obst, Nervennahrung, frisches Wasser, Kaffee und Tee. Dieser lädt auch zum gemeinsamen Verweilen oder Abschalten ein.

Leistung Icon Teamevents

Wir können nicht nur Arbeit – unsere Team-, Sommer- und Weihnachtsevents sind legendär und schaffen auch abseits des Arbeitsplatzes ein fröhliches Miteinander. Zudem gibt's jeden Monat einen leckeren gemeinsamen Teamlunch.

Leistung Icon Rabatte

Mit unserer Vielzahl an Mitarbeiterrabatten sparst du bares Geld, z.B. durch Fahrrad-Leasing über JobRad, monatlichen Essenszuschuss durch Pluxee- oder Edenred-Gutscheine sowie Rabatte bei Online Shops und stationärem Handel mit Corporate Benefits und Future Bens.

Leistung Icon Attraktives Gesamtpaket

Bei uns erwarten dich attraktive Gehaltsstrukturen, betriebliche Altersvorsorge, hybrides Arbeiten, 30 Urlaubstage pro Jahr und ein unbefristeter Arbeitsvertrag.

Über uns

AURETAS family trust ist einer der führenden Vermögensmanager in Deutschland und gehört damit zu den bedeutendsten unabhängigen Vermögensverwaltern. Wir stehen vermögenden Privatpersonen und ausgewählten institutionellen Investoren verantwortungsvoll als Partner und Berater zur Seite. AURETAS betreut im Vermögensmanagement und -consulting derzeit über vier Milliarden Euro ihrer mehr als 400 Mandanten. Das Team besteht aus rund 40 Mitarbeitern an den beiden Standorten in Hamburg und München.

Hast du noch Fragen?

Eva Gartmann